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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen


1. Allgemeines
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen und Leistungen der Bärenboutique Wolfgang Froese an Verbraucher (§ 13 BGB). Sie können sich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch als PDF-Datei herunterladen und dauerhaft auf Ihrem Rechner speichern. Bitte klicken Sie dazu auf diesen Link.
Um sich PDF-Dateien anschauen zu können, benötigen Sie den kostenlosen Adobe Reader. Soweit sie dieses Programm noch nicht auf Ihrem Rechner installiert haben, können Sie es sich hier herunterladen.


2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Bärenboutique Wolfgang Froese, Scheuerner Str. 59, 76593 Gernsbach, Tel. 07224 656 808, E-Mail info@baerenboutique.de, USt-IDNr. DE200955327.
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Wünsche oder Beanstandungen werktags von 8.00 bis 13.00 Uhr und von 14.00 bis 18.00 Uhr unter der angegebenen Telefonnummer. Sollten wir einmal verhindert sein, sprechen Sie bitte auf unseren Anrufbeantworter. Wir rufen Sie gerne zurück. Außerdem erreichen Sie uns schnell per E-Mail unter info@baerenboutique.de.


3. Preise

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.


4. Angebot und Vertragsschluss

Die Präsentation der Produkte in unserem Online-Shop stellt eine rechtlich unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Buttons 'Kaufen' im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihrer Bestellung durch eine automatisierte E-Mail. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Werktagen annehmen.


5. Lieferung

Wir liefern Ihnen die bestellte Ware innerhalb von drei Werktagen, sofern der bestellte Artikel auf Lager ist. Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein, erhalten Sie eine Mitteilung unter Angabe der voraussichtlichen Lieferzeit. Diese können wir Ihnen allerdings nicht garantieren. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.


6. Porto- und Versandkosten

Wir liefern innerhalb Deutschlands ab einem Warenwert von 30,00 EUR porto- und versandkostenfrei. Für Lieferungen mit einem Warenwert unter 30,00 EUR wird ein Versandkostenbeitrag in Höhe von 4,50 EUR fällig. Bei Versand per Nachnahme berechnen wir Ihnen eine gesonderte Nachnahmegebühr in Höhe von 5,50 EUR (weitere Kosten fallen nicht für Sie an).

Bei einer Lieferung ins Ausland gelten folgende Regelungen:

Alle Länder der Europäischen Union: 5,90 Euro bei einem Warenwert unter 200 Euro, darüber frei
Alle übrigen europäischen Länder: 9,80 Euro
Außereuropäische Länder: 19,00 Euro

Bei Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union wird die deutsche Umsatzsteuer nicht erhoben.

Bitte beachten Sie, dass stattdessen Steuern, Zölle und Gebühren des Empfängerlandes anfallen. Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise auf diesen Seiten der Europäischen Kommission und zur Einfuhrumsatzsteuer auf EZT-online des Bundesfinanzministeriums sowie speziell für die Schweiz auf diesen Seiten der Eidgenössischen Zollverwaltung.


7. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen achtundzwanzig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt achtundzwanzig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Die Anschrift lautet: Bärenboutique Wolfgang Froese, Scheuerner Str. 59, 76593 Gernsbach, E-Mail info@baerenboutique.de.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von EUR 40,00 nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Wir stellen Ihnen in diesem Fall auf Wunsch einen frankierten Paketaufkleber zur Verfügung. Dieses Angebot können, müssen Sie aber nicht nutzen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.
Ende der Widerrufsbelehrung für Verbraucher mit Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland.

Widerrufsrecht für Verbraucher mit Wohnsitz außerhalb Deutschlands:

Sofern Sie Verbraucher sind und in den Mitgliedsländern der Europäischen Union (ohne Finnland) leben, gelten für Sie in Bezug auf das Widerrufsrecht dieselben Regelungen mit der folgenden Einschränkung: Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

Sofern Sie Verbraucher sind und in Finnland leben, tragen wir die Kosten der Rücksendung in jedem Falle.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Verbrauchern außerhalb der EU kein Widerrufsrecht einräumen können.


8. Zahlungen

Wir liefern Ihnen die Ware nach Ihren Wünschen auf Rechnung (nur Deutschland, Rechnungs- und Lieferadresse müssen übereinstimmen), gegen Nachnahme (D, A; zusätzliche Nachnahmegebühr: 5,50 EUR) oder Vorkasse (2 % Skonto) sowie über PayPal. Über PayPal werden auch Online-Kreditkartenzahlungen sowie Lastschriften akzeptiert. Wir behalten uns vor, ohne Mitteilung einer Begründung bestimmte Zahlungsweisen bei einem Kunden auszuschließen. Bei Zahlung auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag spätestens 10 Tage nach Erhalt der Ware zu begleichen, es sei denn, dass andere Zahlungsziele vorab schriftlich vereinbart sind (z.B. Ratenzahlung). Bei einem Zahlungsverzug gehen alle hierdurch entstehenden Kosten in voller Höhe zu Lasten des Kunden.


9. Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern.


10. "Best-Preis"-Regelung

Sollten Sie einen von Ihnen bei uns erworbenen Artikel bei einem anderen deutschen Online-Shop zu einem niedrigeren Preis angeboten sehen, erstatten wir Ihnen auf Kulanzbasis die Differenz zum gezahlten Kaufpreis. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Als Vergleichsmaßstab gilt der Endpreis einschließlich eventueller Versandkosten, aber ohne Berücksichtigung eventueller Skonti oder Rabatte. Bitte weisen Sie uns in einem solchen Fall binnen 28 Tagen ab Erhalt der Ware auf den niedrigeren Preis hin. Als Nachweis genügt eine schriftliche Mitteilung (z.B. per E-Mail) des genauen Links. Für eine Erstattung ins Ausland benötigen wir BIC und IBAN Ihrer Kontoverbindung, da wir ansonsten die fälligen Bankgebühren in Abzug bringen müssen.


11. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.