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Hilfe

Einkaufen - schnell, bequem und einfach

In der Bärenboutique können Sie rund um die Uhr bequem per Internet einkaufen - einfach von zu Hause aus. Durchstöbern Sie unsere Warenkategorien und klicken Sie dann auf das Produkt, für das Sie sich interessieren, um nähere Informationen zu erhalten. Sie können auch das Eingabefeld "Suche" verwenden, um Produkte direkt zu finden. Um zur jeweils letzten Seite zurückzukehren, verwenden Sie die "Zurück"-Schaltfläche Ihres Browsers.

Bilder - einfach vergrößern

Wenn Sie auf einer Produktdetailseite auf das Produkt-Bild klicken, wird es vergrößert dargestellt. Meist können Sie es nochmals vergrößern und so auch kleinste Details erkennen, indem Sie mit der Maus auf das Bild gehen und einmal klicken.

Ihr Warenkorb

Auf den Produktdetailseiten finden Sie ein Eingabefeld für die Menge und eine Schaltfläche "In den Warenkorb". Geben Sie zunächst die gewünschte Anzahl ein und klicken Sie danach auf "In den Warenkorb", um das Produkt auf Ihrem virtuellen "Einkaufszettel" zu speichern.

Danach können Sie weiter shoppen und andere Produkte in den Warenkorb legen oder Ihre Bestellung bearbeiten.

Von manchen Produkten führen wir verschiedene Varianten: Hier wählen Sie zunächst die gewünschte Variante aus, zum Beispiel eine bestimmte Farbe, bevor Sie das Produkt in den Warenkorb legen.

Komfort wird bei uns groß geschrieben

Mit dem Link "Auf den Merkzettel" können Sie sich Produkte bis zu Ihrem nächsten Besuch unverbindlich "vormerken", hierzu müssen allerdings Cookies aktiviert sein. Mit der Funktion "Merkzettel anzeigen" rufen Sie später die vorgemerkten Produkte wieder auf.

Sie sehen ein Produkt, auf das Sie gerne einen Bekannten hinweisen möchten? Klicken Sie in diesem Fall einfach auf "Dieses Produkt weiterempfehlen". Daraufhin öffnet sich Ihr Email-Programm. In dem Entwurf für Ihre Email ist der Produktlink bereits eingetragen.

Die Bestellung bearbeiten

Klicken Sie auf den Punkt "Warenkorb anzeigen", wenn Sie sich Ihre aktuelle Bestellung ansehen wollen. Sie erhalten nun eine Übersicht der Artikel, die Sie zuvor in den Warenkorb gelegt haben. Wenn Sie die Bestellmenge nachträglich ändern wollen, tragen Sie in das Feld "Bestellmenge" die neue Anzahl ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "Summen aktualisieren". Wenn Sie ein Produkt vollständig von Ihrer Bestellung löschen wollen, klicken Sie auf das Löschensymbol neben dem Produkt. Um Details der Produkte im Warenkorb aufzurufen, klicken Sie deren Namen im Warenkorb an. Wenn Ihre Bestellung vollständig ist, klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter".

Anmeldung

Sie haben in der Bärenboutique die freie Wahl, ob Sie für die Bestellung ein Kundenkonto eröffnen möchten oder ohne Konto zu erstellen die Bestellung vornehmen möchten. Mit einem Konto sparen Sie sich bei Ihrem nächsten Einkauf die erneute Eingabe von Adressdaten. Außerdem können Sie über Ihr Konto Ihre bei uns hinterlegten persönlichen Daten online ändern und Ihre früheren Bestellungen einsehen.

Versandkosten und Zahlungsweisen

Auf der nächsten Seite werden Ihnen die Versandkosten angezeigt, abhängig vom Lieferland. Innerhalb Deutschlands erfolgt der Versand ab einem Warenwert von 25 Euro versandkostenfrei. Ihre gewünschte Zahlungsweise wählen Sie auf der folgenden Seite. Wenn Sie uns noch eine Nachricht zukommen lassen möchten, haben Sie dazu im nächsten Schritt Gelegenheit.

Alles in Ordnung?

Danach erscheint die Bestellzusammenfassung, in der nochmals Ihre Bestellung als Übersicht dargestellt wird. Überprüfen Sie bitte nochmals, ob alles richtig ist, ob alle Artikel und deren Anzahl stimmen und ob Sie die gewünschte Versandart und Zahlungsweise ausgewählt haben. Sie können von diesem Bildschirm aus auch unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen - kurz AGB - einsehen, denn diesen müssen Sie vor dem Abschluss der Bestellung zustimmen, indem Sie das entsprechende Kontrollkästchen markieren. Klicken Sie danach auf "Kaufen", um die Bestellung abzuschließen. Sie erhalten kurz darauf eine automatisierte Bestätigungsmail über den Eingang der Bestellung.